eg99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

1 နိဒါန်း

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် eg99 (https://eg99.plus) Platform ကို အသုံးပြုသောကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို eg99 မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသောစာတမ်းဖြစ်သည်။

eg99 Platform ကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားများသည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤမူဝါဒကို ကျေးဇူးပြု၍ Platform အသုံးမပြုမီ အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပါ။

eg99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် Online Gaming ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသောကြောင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကာကွယ်ရေးကို အလွန် အရေးကြီးသည်ဟု eg99 မှ ယုံကြည်ပြီး လုံးဝ တာဝန်ယူ ဆောင်ရွက်သည်။

2 ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Data များ

eg99 မှ ကစားသမားများ Platform ကို အသုံးပြုရာတွင် အောက်ပါ အချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်:

eg99 မှ ကစားသမားများ ပေးသောအချက်အလက်များ (**Direct Collection**) နှင့် Platform အသုံးပြုမှုမှ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသောအချက်အလက်များ (**Automatic Collection**) ဟူ၍ နှစ်မျိုး ရှိသည်။ eg99 မှ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းသည်။

3 Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

eg99 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်:

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်ရန်၊ Login စစ်ဆေးရန်နှင့် Account Settings ဆောင်ရွက်ရန်
• ဝန်ဆောင်မှး ပေးနိုင်ရန် — ဂိမ်းများ ကစားနိုင်ရန်၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်နှင့် Bonus, Cashback ပေးနိုင်ရန်
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန်နှင့် မေးခွန်းများ ဖြေကြားရန်
• လုံခြုံရေး နှင့် Fraud ကာကွယ်မှု — Unauthorized Access, Fraud နှင့် Money Laundering ကာကွယ်ရန် စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန်
• Responsible Gaming — ကစားသမားများ ကစားမှုပုံစံ စစ်ဆေးကာ ကစားမှုထိန်းချုပ်မှု ကူညီပေးရန်
• VIP နှင့် Promotion — VIP Level တွက်ချက်ရန်နှင့် ကစားသမားနှင့် သင့်လျော်သော Promotion ပေးပို့ရန်
• ဥပဒေ လိုက်နာမှု — တည်ဆဲ ဥပဒေများနှင့် ညီညွတ်ရန် လိုအပ်သော စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန်

4 Data သိမ်းဆည်းမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းကာလ

eg99 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို Secure Server များတွင် သိမ်းဆည်းထားပြီး လုံခြုံသောနည်းစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်:

• ကစားသမား၏ Account Data သည် Account တည်ရှိသောကာလ ပြီးဆုံးသည် အထိ eg99 Server တွင် ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်
• Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်လည်း ဥပဒေ နှင့် Compliance လိုအပ်ချက်ကြောင့် လိုအပ်သောကာလ အချက်အလက်များ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်
• ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်းများကို Fraud ကာကွယ်ရေးနှင့် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် eg99 မှ သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
• eg99 Server များသည် Encryption နှင့် Firewall ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Access ကို eg99 Staff အတွင်းတွင်သာ ကန့်သတ်ထားသည်

Data ထိန်းသိမ်းကာလနှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို Customer Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

5 Data မျှဝေမှုမူဝါဒ

eg99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ မရောင်းချပဲ မျှဝေမှုများကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ချက်နှင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်:

• Game Provider များ — eg99 တွင် ဂိမ်းများ ပေးသော Provider များသည် ဂိမ်း ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ လိုအပ်သော Data ကို ရရှိနိုင်ပြီး ယင်း Provider များသည် eg99 ၏ Privacy Standard နှင့် ညီညွတ်ရမည်
• ငွေပေးချေမှု Provider များ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Provider များသည် Transaction ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ လိုအပ်သော ငွေကြေး Data ရရှိနိုင်သည်
• ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင် ဥပဒေ ဆောင်ရွက်မှု၊ Court Order သို့မဟုတ် ဥပဒေ Enforcement ၏ တောင်းဆိုမှုကြောင့် Data ကို ဖော်ပြရနိုင်သည်
• Business Transfer — eg99 ၏ Business ကို ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး Data ကာကွယ်မှု ဆက်ရှိမည်ဖြစ်သည်

6 Cookies မူဝါဒ

eg99 Platform သည် ကစားသမားများ၏ Platform Experience တိုးတက်ရန်နှင့် Account လုံခြုံမှုအတွက် Cookies နှင့် Similar Technology များ အသုံးပြုသည်:

• Essential Cookies — Platform ကောင်းစွာ အလုပ်လုပ်နိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များဖြစ်ပြီး Login Session, Security Token ပါဝင်သည်
• Functional Cookies — ကစားသမားများ၏ ဘာသာစကား Preference, Platform Settings ကို မှတ်ထားသော Cookies များဖြစ်သည်
• Analytics Cookies — Platform Usage စစ်ဆေးပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရန် အသုံးပြုသော Cookies များဖြစ်ပြီး Personal Identification မပါဝင်ပါ

ကစားသမားများ Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ Function အချို့ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။ eg99 App ကို ဤနေရာ မှ Download ပြုလုပ်ပါက App တွင်လည်း Session Management အတွက် Cookies ကဲ့သို့ နည်းစနစ်များ အသုံးပြုသည်။

7 ငွေကြေး Data ကာကွယ်မှု

eg99 တွင် KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် ငွေကြေး Data ကာကွယ်မှုသည် အလွန် အရေးကြီးသောကြောင့် eg99 မှ အထူး ဂရုစိုက်သည်:

• ငွေကြေး Transaction Data အားလုံးကို SSL Encryption နှင့် Secure Protocol ဖြင့် ပေးပို့ ဆောင်ရွက်သည်
• KBZPay, Wave Money, AYA Pay ၏ ငွေပေးချေမှု Processing ကို ယင်း Provider များ၏ Security Standard နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ပြီး eg99 မှ Card Number, PIN Code ကဲ့သို့ Sensitive Payment Information ကို သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ
• Transaction မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့် KYC Compliance အတွက် eg99 မှ သတ်မှတ်ကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
• ငွေကြေး Transaction တွင် Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက eg99 မှ ကစားသမားကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပြီး ကာကွယ်ရေး အစီအမံ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

ငွေသွင်းငွေထုတ် နည်းလမ်းများနှင့် ပတ်သက်ပြီး ငွေသွင်းနှင့် ငွေထုတ် စာမျက်နှာ ကြည့်ပါ။

8 ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

eg99 Platform ကစားသမားများ အနေဖြင့် မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

• ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access) — eg99 မှ မိမိနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ထိမ်းသိမ်းထားသည်ကို သိလိုပါက Customer Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်သောအချက်အလက်ကို မှန်ကန်အောင် ပြင်ဆင်ရန် Customer Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ဥပဒေ Compliance လိုအပ်ချက်များ မပါဘဲ မိမိ Data ကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — Data Processing ကို ကန့်သတ်ရန် ကြောင်းကြောင်းနှင့်အတူ eg99 ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဆန့်ကျင်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — Promotional Communication ကို ရပ်ဆိုင်းရန် Opt-out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

အထက်ဖော်ပြပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက eg99 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ eg99 မှ သင့်လျော်သောကာလ အတွင်း Response ပေးမည်ဖြစ်သည်။

9 အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်မှု

eg99 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်ပြီး eg99 သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို တမင်တကာ စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။

Account Registration ပြုလုပ်ရာတွင် eg99 မှ KYC Verification ဖြင့် Age Verification စစ်ဆေးသည်။ အသက်မပြည့်သေးသူ ဟု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ယင်း Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ရောက်ရှိနေသော Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိကလေး eg99 Platform ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုနေကြောင်း သံသယ ဝင်ပါက eg99 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ၊ eg99 မှ စစ်ဆေးပြီး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

10 လုံခြုံရေး အစီအမံများ

eg99 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် ဖွဲ့စည်းမှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ ဆောင်ရွက်ထားသည်:

• SSL/TLS Encryption — eg99 နှင့် ကစားသမား Browser/App ကြားရှိ Data ပေးပို့မှုအားလုံးကို SSL/TLS ဖြင့် Encrypt ပြုထားသောကြောင့် Intercept ပြုနိုင်ခြင်း မရှိပါ
• Secure Server — eg99 Server များကို Firewall, Intrusion Detection System နှင့် Regular Security Audit ဖြင့် ကာကွ ယ်ထားသည်
• Access Control — ကစားသမား Data ကို eg99 Staff တွင် Authorized ဖြစ်သူများသာ Access ရနိုင်ပြီး Access Log ကို မှတ်တမ်းတင် စစ်ဆေးသည်
• Two-Factor Authentication — Account Login တွင် ထပ်ဆောင်း Verification ဖြင့် Unauthorized Access ကာကွယ်သည်
• Regular Security Review — eg99 မှ Security System ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြင်ဆင်ပြီး ပေါ်ပေါက်လာသော Vulnerability များကို မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းသည်

ကစားသမားများ ဘက်မှလည်း Account Password ကို ခိုင်မာစေရန်၊ မည်သူမဆို မမျှဝေရန်နှင့် Suspicious Activity တွေ့ပါက eg99 ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရန် တိုက်တွန်းသည်။

11 မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

eg99 သည် ဤ Privacy Policy ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲနိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပွားသောအခါ:

• ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို eg99 Platform ၏ Privacy Policy စာမျက်နှာတွင် ချက်ချင်း Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကိုလည်း Update ပြုမည်ဖြစ်သည်
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ Registered Account သို့ Notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်
• ပြောင်းလဲမှုများ ကြေညာပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်

12 Privacy ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်

eg99 ၏ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ Data တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် Privacy ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

• Live Chat — eg99 Platform ၏ Live Chat ကို အသုံးပြုကာ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Telegram — eg99 Official Telegram Channel မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည်

eg99 Customer Support မှ Privacy ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများကို သင့်လျော်သောကာလ အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ ကာကွယ်ရေးကို eg99 မှ အမြဲ ဦးစားပေးဆောင်ရွက်သည်။